Política de reembolso

Condições de garantia:

O vendedor (Burak Yildirim, Pfannkuchstraße 5, 76185 Karlsruhe) concede uma garantia de funcionamento de 14 dias em toda a Europa para os artigos anunciados com a promessa de garantia. O prazo para o cálculo da duração da garantia inicia-se na data da fatura. Caso ocorram problemas de funcionamento durante este período, o vendedor, na qualidade de garante, prestará, no âmbito da garantia, um dos seguintes serviços, à sua escolha:

- reparação gratuita do artigo, ou

- substituição gratuita do artigo por um artigo equivalente (eventualmente também um modelo sucessor, caso o artigo original já não esteja disponível).

- reembolso integral do preço de compra

 

Em caso de garantia, contacte o garante:

 

Os direitos de garantia ficam excluídos em caso de danos no artigo causados por utilização indevida ou inadequada, influências ambientais (humidade, calor, sobretensão, poeira, etc.), incumprimento de eventuais medidas de segurança, incumprimento das instruções de utilização, uso de força (p. ex. pancada, choque, queda) ou tentativas de reparação não autorizadas.

 

A utilização da prestação de garantia pressupõe que seja possibilitada ao garante a verificação do caso de garantia mediante o envio do artigo. Deverá ter-se em atenção que eventuais danos durante o transporte sejam evitados através de uma embalagem adequada.

 

Caso se trate de uma reclamação de garantia legítima, o processamento da garantia será efetuado sem encargos de frete para si. As despesas de envio eventualmente adiantadas por si serão reembolsadas pelo garante.

 

Nota: Os seus direitos legais contra nós decorrentes do contrato de compra celebrado connosco não são de forma alguma limitados por esta promessa de garantia.