Informativa sui rimborsi

Condizioni di garanzia:

Il venditore (Burak Yildirim, Pfannkuchstraße 5, 76185 Karlsruhe) concede una garanzia di funzionamento di 14 giorni valida in tutta Europa per la merce pubblicizzata con la promessa di garanzia. Il termine per il calcolo della durata della garanzia decorre dalla data della fattura. Qualora durante questo periodo si verifichino problemi di funzionamento, il venditore in qualità di garante riconosce, a propria scelta, una delle seguenti prestazioni nell'ambito della garanzia:

- riparazione gratuita della merce oppure

- sostituzione gratuita della merce con un articolo equivalente (eventualmente anche un modello successivo, qualora la merce originale non fosse più disponibile).

- rimborso integrale del prezzo di acquisto

 

In caso di garanzia si prega di contattare il garante:

 

I diritti di garanzia sono esclusi in caso di danni alla merce causati da uso improprio o non conforme, fattori ambientali (umidità, calore, sovratensione, polvere ecc.), mancato rispetto delle eventuali norme di sicurezza, mancato rispetto del manuale d'uso, uso della forza (es. colpi, urti, cadute), tentativi di riparazione non autorizzati.

 

L'esercizio della prestazione di garanzia è subordinato alla possibilità per il garante di esaminare il caso di garanzia mediante l'invio della merce. A tal fine occorre assicurarsi che eventuali danni durante il trasporto siano evitati tramite un imballaggio adeguato.

 

Qualora si tratti di un diritto di garanzia legittimo, la gestione della garanzia avviene per voi in porto franco. Le eventuali spese di spedizione da voi anticipate saranno in tal caso rimborsate dal garante.

 

Nota: i vostri diritti legali nei nostri confronti derivanti dal contratto di vendita concluso con noi non sono in alcun modo limitati dalla presente promessa di garanzia.