Política de reembolso

Condiciones de garantía:

El vendedor (Burak Yildirim, Pfannkuchstraße 5, 76185 Karlsruhe) otorga una garantía de funcionamiento de 14 días de validez en toda Europa sobre el artículo anunciado con la promesa de garantía. El plazo para el cálculo de la duración de la garantía comienza con la fecha de factura. Si durante este período se producen problemas de funcionamiento, el vendedor como garante concede, a su elección, una de las siguientes prestaciones en el marco de la garantía:

- reparación gratuita del artículo, o

- sustitución gratuita del artículo por uno equivalente (en su caso, también un modelo sucesor, si el artículo original ya no estuviera disponible).

- reembolso íntegro del precio de compra

 

En caso de garantía, póngase en contacto con el garante:

 

Quedan excluidas las reclamaciones de garantía por daños al artículo causados por uso indebido o inadecuado, influencias ambientales (humedad, calor, sobretensión, polvo, etc.), incumplimiento de las medidas de seguridad aplicables, incumplimiento del manual de instrucciones, uso de la fuerza (p. ej., golpe, impacto, caída) o intentos de reparación no autorizados.

 

El ejercicio de la prestación de garantía requiere que se permita al garante verificar el caso de garantía mediante el envío del artículo. A tal efecto, debe garantizarse que se eviten daños durante el transporte mediante un embalaje adecuado.

 

Si se trata de una reclamación de garantía legítima, la tramitación de la garantía se realizará sin gastos de envío para usted. Los gastos de envío que usted haya adelantado serán reembolsados por el garante.

 

Aviso: Sus derechos legales frente a nosotros derivados del contrato de compraventa celebrado con nosotros no quedan limitados en modo alguno por esta promesa de garantía.