Hizmet şartları
1. Genel
(1) Aşağıdaki Genel Şartlar ve Koşullar (GSK), Industrialresell firması, sahibi Burak Yildirim, Ettlinger Str. 13, 76137 Karlsruhe (bundan sonra: Industrialresell) ile ticari müşterileri arasında www.industrialresell.de teklif sayfasında yapılan tüm mevcut ve gelecekteki sözleşmeler, teslimatlar ve diğer hizmetler için geçerlidir. Tüketicilere satış yapılmamaktadır. Her zaman siparişin verildiği tarihte geçerli olan GSK sürümü geçerlidir.
(2) Müşterilerin farklı düzenlemeleri burada reddedilmektedir. Industrialresell, yalnızca açıkça ve yazılı olarak kabul edilen farklı koşulları tanır. Müşteri ile münferit olarak yapılan anlaşmalar (ek anlaşmalar, tamamlayıcılar ve değişiklikler dahil) her durumda bu şartlar ve koşullardan önceliklidir. Çalışanlarımızın sözleşme akdi ile ilgili sözlü anlaşmaları ve taahhütleri yalnızca yazılı onayımızla bağlayıcıdır.
2. Sözleşme İçeriği ve Sözleşme Akdi
(1) Online mağazada yer alan ürün açıklamaları, Industrialresell tarafından bağlayıcı teklif niteliğinde olmayıp, müşterinin bağlayıcı bir teklif vermesine hizmet eder. Müşteri, seçilen ürünleri sanal alışveriş sepetine ekledikten ve elektronik sipariş sürecini tamamladıktan sonra, siparişi tamamlayan butona tıklayarak alışveriş sepetinde bulunan ürünler için yasal olarak bağlayıcı bir sözleşme teklifi verir.
(2) Sözlü sipariş mümkün değildir. Industrialresell'in tüm teklifleri bağlayıcı değildir. Resim veya açıklamalara göre farklılıklar ve teknik değişiklikler mümkündür.
(3) Industrialresell, teklifini yalnızca, siparişten önce kendi adlarına bir ticaret belgesi göndererek yetkilendirilmiş ticari müşterilere sunar. Ticari olmayan müşterilerden gelen siparişler Industrialresell tarafından kabul edilmez.
(4) Sözleşme, Industrialresell'in siparişi kabul etmesiyle yürürlüğe girer. Industrialresell, müşteriye siparişin kabulünü e-posta ile bildirir. Müşteri ödeme yöntemi olarak peşin ödeme veya kapıda ödeme seçmişse, siparişin kabulü, bu GSK'nın § 4 par. 2'sine göre zamanında ödeme yapılması şartına bağlıdır. (5) PayPal tarafından sunulan bir ödeme yöntemi seçildiğinde, ödeme işlemi PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lüksemburg (bundan sonra: "PayPal") ödeme hizmeti sağlayıcısı aracılığıyla, PayPal kullanım koşulları uyarınca gerçekleştirilir, https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full adresinde görülebilir veya - müşteri bir PayPal hesabına sahip değilse - PayPal hesabı olmadan ödeme koşulları uyarınca, https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full adresinde görülebilir. Müşteri, online sipariş sürecinde seçilebilen bir PayPal ödeme yöntemi ile ödeme yaptığında, satıcı, müşteri siparişi tamamlayan butona tıkladığı anda müşterinin teklifini kabul ettiğini beyan eder.
(6) Siparişlerin işlenmesinde üçüncü şahısların hakları ihlal edildiğinde veya yasalara aykırı hareket edildiğinde, siparişleri reddetme hakkımız saklıdır. Bu durumda, sipariş reddi müşteriye e-posta ile bildirilecektir.
3. Fiyatlar
(1) Ürün açıklamasında aksi belirtilmedikçe, belirtilen fiyatlar net fiyatlardır. Katma değer vergisi, fark vergilendirmesi gerektiren mallar olmadıkça belirtilir (§ 25a UStG). Ambalaj ve nakliye masrafları, yükleme, sigorta (özellikle taşıma sigortası), gümrük ve vergiler ayrıca hesaplanabilir.
(2) Avrupa Birliği dışındaki ülkelere yapılan teslimatlarda, satıcının sorumlu olmadığı ve müşterinin üstlenmesi gereken ek masraflar ortaya çıkabilir. Bu masraflar arasında, kredi kuruluşları tarafından yapılan para transferi masrafları (örneğin, havale ücretleri, döviz kuru ücretleri) veya ithalat vergileri ve vergiler (örneğin, gümrük vergileri) bulunmaktadır. Bu tür masraflar, teslimat Avrupa Birliği dışındaki bir ülkeye yapılmasa bile, müşteri ödemeyi Avrupa Birliği dışındaki bir ülkeden yaptığında da ortaya çıkabilir.
4. Ödeme
(1) Müşteriye, satıcının online mağazasında belirtilen çeşitli ödeme seçenekleri sunulmaktadır.
(2) Banka havalesi ile ön ödeme kararlaştırılmışsa, ödeme, taraflar başka bir vade tarihi üzerinde anlaşmadıkça, sözleşme akdinden hemen sonra yapılmalıdır.
5. Teslimat, Kendi Kendine Teslimat ve Tehlikenin Geçişi
(1) Sipariş edilen mallar, sözleşmede aksi kararlaştırılmadıkça, müşterinin belirttiği adrese teslim edilir. Industrialresell, hızlı bir işleme için avantajlı görünüyorsa ve makul değilse kısmi teslimat yapma hakkını saklı tutar. Müşterinin talep ettiği özel gönderim şekilleri ayrıca anlaşmaya göre hesaplanır.
(2) Teslimat süresi ile ilgili bilgiler bağlayıcı değildir, Industrialresell tarafından aksi belirtilmedikçe. Stokta olan mallar, Industrialresell tarafından 3 iş günü içinde gönderilir. Sipariş sırasında stokta olmadığı belirtilen mallar için Industrialresell mümkün olan en kısa sürede teslim etmeye çalışır. Bir teslimat veya hizmet süresinin ihlal edilmesi, mücbir sebep, grev, öngörülemeyen engeller veya Industrialresell'in kontrolü dışında olan diğer durumlar nedeniyle gerçekleşirse, süre uygun bir şekilde uzatılır.
(3) Industrialresell, doğru veya uygun şekilde kendi kendine teslim edilmediği durumlarda sözleşmeden çekilme hakkını saklı tutar. Bu, yalnızca teslimatın Industrialresell'in sorumluluğunda olmadığı ve gereken özenle bir tedarikçiyle belirli bir ikame sözleşmesi yaptığı durumda geçerlidir. Industrialresell, malları temin etmek için tüm makul çabayı gösterecektir. Malların mevcut olmaması veya yalnızca kısmen mevcut olması durumunda, müşteri derhal bilgilendirilecek ve karşı ödeme derhal iade edilecektir.
(4) Malların bir nakliyeciye veya taşıyıcıya teslim edilmesiyle, en geç depodan ayrılmasıyla birlikte, malların tesadüfi kaybı ve bozulma riski, malların ele geçirilmesi dahil, tüm işlerde, franko ve kapıdan kapıya teslimatlar da dahil olmak üzere alıcıya geçer. Sigorta yalnızca alıcının talimatı ve maliyeti ile yapılır. Boşaltma sorumluluğu ve masrafları alıcıya aittir.
(5) Mücbir sebep olayları durumunda, satıcı teslimatı engel süresi boyunca erteleme ve uzun süreli gecikmelerde tamamen veya kısmen geri çekilme hakkına sahiptir, bu durumda satıcıya karşı herhangi bir talepte bulunulamaz. Mücbir sebep, satıcı için öngörülemeyen tüm olaylar veya öngörülebilir olsalar bile satıcının kontrolü dışında olan ve sözleşmenin ifasına olan etkileri satıcının makul çabalarıyla önlenemeyen olaylar olarak kabul edilir. Müşterinin yasal hakları saklıdır.
6. Mülkiyet Hakkı, Takas
(1) Teslim edilen mallar, Industrialresell ile müşteri arasındaki mevcut iş ilişkisinden kaynaklanan tüm taleplerin yerine getirilmesine kadar Industrialresell'in mülkiyetinde kalır.
a) Industrialresell, mevcut iş ilişkisinden kaynaklanan tüm taleplerin tam olarak yerine getirilmesine kadar malın mülkiyetini saklı tutar. Mülkiyet devrinden önce, rehin veya teminat olarak devretme yasaktır.
b) Müşteri, malı düzenli iş sürecinde yeniden satabilir. Bu durumda müşteri, yeniden satıştan doğan tüm talepleri faturanın tutarı kadar Industrialresell'e devreder, Industrialresell devri kabul eder. Müşteri, talebi tahsil etme yetkisine sahiptir. Müşteri ödeme yükümlülüklerini yerine getirmezse, Industrialresell talebi kendisi tahsil etme hakkını saklı tutar.
c) Rezervli malların birleştirilmesi ve karıştırılması durumunda, Industrialresell, rezervli malın fatura değerine göre diğer işlenmiş mallara oranla yeni mala ortak mülkiyet kazanır.
d) Industrialresell, müşterinin talebi üzerine, teminatların değeri, temin edilecek talepleri %10'dan fazla aştığında, elindeki teminatları serbest bırakma yükümlülüğünü kabul eder. Serbest bırakılacak teminatların seçimi Industrialresell'e aittir.
(2) Müşterinin takas hakkı, yalnızca Industrialresell tarafından kabul edilmiş veya yasal olarak tespit edilmiş karşı taleplerle sınırlıdır. Müşteri, aynı sözleşme ilişkisinden kaynaklanan karşı talepleri ile sınırlı olmak üzere, mahsup hakkını kullanma yetkisine sahiptir.
7. Kusur Sorumluluğu
(1) Üretim hataları veya hasarlar gibi kusurlar mevcut olduğunda, müşteri aşağıdaki düzenlemelere göre yasal garanti haklarına sahiptir. Satın alınan malın olağan kullanımına uygunluğu ve olağan özellikleri (BGB § 434 Abs. 3'e göre objektif gereksinimler) için sorumluluk yalnızca yazılı olarak onaylanmışsa üstlenilir.
(2) Yeni mallar için kusur taleplerinin zaman aşımı süresi, malın teslimatından itibaren bir yıldır. Kullanılmış mallar için kusurlardan kaynaklanan haklar ve talepler hariç tutulmuştur.
(3) Yukarıda belirtilen sorumluluk sınırlamaları ve zaman aşımı süre kısaltmaları şu durumlar için geçerli değildir:
- Normal kullanım şekline uygun olarak bir yapıda kullanılan ve kusura neden olan mallar için,
- Hayat, beden veya sağlık zararlarından sorumlu olduğumuz durumlarda ve kasıtlı veya ağır ihmal sonucu oluşan diğer zararlar için,
- Satıcının kusuru kasten gizlediği veya malın özellikleri için garanti verdiği durumlarda,
- BGB § 445a'ya göre geri çekme talebi için.
(4) Industrialresell, düzeltme veya ikame teslimat arasında seçim yapma hakkına sahiptir. § 275 Abs. 1 ila 3 BGB'ye göre ikame teslimat mümkün veya makul değilse, Industrialresell satın alma sözleşmesinden geri çekilme ve satın alma bedelini iade etme hakkına sahiptir.
(5) Düzeltme durumunda, Industrialresell, malın kullanım amacına uygun olarak başka bir yere taşınmasından kaynaklanan artan maliyetleri üstlenmek zorunda değildir.
(6) Müşteri, teslim edilen malları teslimattan hemen sonra incelemek ve tespit edilen kusurları ayrıntılı bir şekilde yazarak veya e-posta ile 14 gün içinde Industrialresell'e bildirmek zorundadır. Müşteri bildirimde bulunmazsa, teslim edilen mal kabul edilmiş sayılır, bu incelemede fark edilemeyen bir kusur olmadığı sürece. Daha sonra ortaya çıkan bir kusur varsa, keşfedildikten hemen sonra ayrıntılı bir şekilde yazarak veya e-posta ile Industrialresell'e bildirilmelidir; aksi takdirde, mal bu kusur açısından da kabul edilmiş sayılır.
(7) Aksi takdirde, garanti ile ilgili yasal hükümler geçerlidir, özellikle HGB §§ 377 ve sonrası.
8. Sorumluluk
(1) Maddi ve hukuki kusurlara ilişkin sorumluluğun dışında, Industrialresell, zarar nedeni kasıt veya ağır ihmalden kaynaklandığı sürece sınırsız sorumluluk taşır. Industrialresell ayrıca, temel yükümlülüklerin (sözleşmenin amacının gerçekleştirilmesini tehlikeye atan yükümlülükler) ve asli yükümlülüklerin (sözleşmenin doğru bir şekilde yürütülmesini mümkün kılan ve müşteri tarafından düzenli olarak güvenilen yükümlülükler) ihlali durumunda da hafif ihmalle oluşan zararlardan sorumludur, ancak her durumda yalnızca öngörülebilir, sözleşme tipik zararlardan sorumludur. Yukarıda belirtilen yükümlülüklerin dışında hafif ihmalden kaynaklanan zararlardan Industrialresell sorumlu değildir.
(2) Yukarıdaki paragrafta belirtilen sorumluluk sınırlamaları, hayat, beden ve sağlık zararları durumunda, ürünün özelliklerine yönelik garanti alındığında ve kasten gizlenmiş kusurlar durumunda geçerli değildir. Ürün Sorumluluğu Yasası kapsamındaki sorumluluk etkilenmez.
(3) Industrialresell'in sorumluluğunun sınırlandırıldığı veya hariç tutulduğu durumlarda, bu aynı zamanda çalışanlarının, temsilcilerinin ve yardımcılarının kişisel sorumluluğu için de geçerlidir.
9. Hukukun Seçimi
(1) Industrialresell ile müşteriler arasındaki ticari ilişkiler, uluslararası taşınabilir mal satışına ilişkin yasalar hariç olmak üzere, Almanya Federal Cumhuriyeti hukukuna tabidir.
(2) Bu sözleşmeden doğan tüm ihtilaflar için münhasır yargı yeri, satıcının iş yeridir.